Le système de contrôle qualité

Le niveau de qualité des produits est surveillé par un système continu d’évaluation des fournisseurs et une combinaison de contrôles logistiques et en laboratoire.

Les fournisseurs

Les fournisseurs sont surveillés en continu suivant leurs livraisons et leur performance qualité. Le groupe FABORY s’efforce à travailler avec les fournisseurs qui s’engage à suivre l’accord de qualité FABORY.

Les fournisseurs de produits critiques sont sujets à un audit qualité réalisé par FABORY et, si nécessaire, des programmes d’amélioration sont mis en place en conséquence.

Niveau de qualité

La combinaison des groupes de produits et des fournisseurs résulte en une évaluation de la qualité indiquant le niveau précis de surveillance nécessaire. Trois niveaux existent : A, qui signifie une inspection seulement sur des procédures logistiques, B, qui nécessite l’inspection par le Département Contrôle Qualité pour près de 40% des livraisons et C, qui nécessite un contrôle qualité de 100 % des livraisons.

Inspection logistique
Toutes les marchandises qui arrivent sont vérifiées par l’équipe de Réception Marchandise pour vérifier si elles correspondent ou non au bordereau de livraison et à l’étiquetage, par exemple des dimensions correctes, des marquages produits et autres caractéristiques visuelles. Ces inspections sont réalisées suivant des instructions adéquates prescrites.

Inspections par le Département Contrôle Qualité
La nécessité d’une inspection par le département Contrôle Qualité est déterminée par le système d’informations et les marchandises sont automatiquement envoyées au laboratoire par le système de transport interne. Approximativement 40% de toutes les marchandises reçues sont inspectés par le Département Contrôle Qualité.

Le département Contrôle Qualité a été accrédité selon ISO guide 25 par l’American Association for Laboratory Accreditation (A2LA). En conséquence, le département Contrôle Qualité est autorisé à créer des certificats produits. Actuellement, l’accréditation est en cours de conversion vers le nouveau standard ISO 17025 standard, qui remplace l’ISO guide 25.

Les inspections sont menées suivant les standards produits appropriés et en ligne avec les procédures d’acceptation décrites dans l’ISO 3269.

Les exemples de caractéristiques inspectées sont les suivantes :
· Dimensions
· Tolérance de filetage
· Dureté
· Résistance à la traction, preuve de charge, couple-force
· Discontinuités extérieures
· Composition chimique
· Epaisseur des revêtements.

Si les marchandises répondent aux spécifications, un “OK” est donné pour  poursuivre le processus. Le processus complet de manipulation des matériaux est contrôlé par le système informatisé “Système de Contrôle Magasin”. Les marchandises sont placées directement en stock ou reconditionnées dans des boites FABORY. Si les marchandises sont rejetées, les procédures de matériaux non-conformes sont appliquées.
Les marchandises non-conformes sont marquées, la non-conformité est enregistrée et les actions correctives appropriées sont entreprises.

Traçabilité
La traçabilité est inscrite dans la fixation elle-même lors de l’emboutissage avec le marquage du fabricant et la classe de propriété en accord avec les standards nationaux ou internationaux.
Un système de gestion batch management sophistiqué assure que toutes les marchandises reçues peuvent être tracées tout au long de la chaîne logistique. Le numéro de prise en charge est imprimé sur l’étiquette des boites FABORY. Par l’utilisation de ce numéro, l’historique des marchandises entrant peut être tracé, incluant les commandes d’achat, la date de livraison, les résultats d’inspection et dans la plupart des cas le numéro de lot du fournisseur. Si cela est applicable, le numéro de lot original du fabricant est imprimé sur les étiquettes.

Equipement de test
L’équipement de test est disponible dans le laboratoire :
· Mesure de filetages et taraudages pour les filetages métriques, métriques fins, UNC et UNF
· Calibres digitaux, micromètres pour filetage (convient pour le métrique), Filetage unifié et Whitworth
· Appareil de contrôle de traction600 kN
· Testeur de dureté Rockwell (HRC et HRB)
· Testeur de Micro-Dureté (HV0,1 à HV10)
· Montage d’essai de coupe, clés dynamométriques
· Appareil de contrôle de clés dynamométriques
· Mesure de charge de boulons
· Appareil de mesure de pénétration des vis Phillips et Pozidrive
· Testeur d’épaisseur de revêtements non destructif
· Equipement de détection des ruptures des magnaflux magnétiques
· Equipement de coupe, de rectification, de polissage et de nettoyage ultrasonique
· Microscope à projection de profil
· Stéréo microscope
· Microscope métallographique
· Spectromètre (Analyse chimique)

Technologie

L’assistance technologique est considérée comme étant d’une importance majeure afin de créer un niveau de coopération technique élevée avec les clients de FABORY. L’équipe d’experts techniques assiste les filiales FABORY et leurs clients pour résoudre les problèmes de fixation et donner les conseils dans la conception de fixations variées. Les modules de formation sont développés pour les employés et les clients. Une coopération proche avec les instituts de standardisation et les associations d’ingénierie garantit des connaissances et des informations techniques basées sur les derniers développements.